Muitas vezes ouvimos ou dizemos frases como essas:
“Gosto do seu trabalho, mas…”
“Você é bom, mas…”
“Eu admiro você, mas…”
A palavra mas é uma conjunção adversativa. Ela indica oposição entre dois elementos de um enunciado e é sinônimo de porém, de contudo e de outros vocábulos. Embora possa eventualmente aparecer com outros sentidos, essa palavra é comumente utilizada quando se quer expor uma ideia com sentido contrário ao que expressamos anteriormente, tais como:
“…mas você está fazendo tudo errado.”
“… mas não está correspondendo às expectativas.”
“…mas você me decepcionou.”
Quando dizemos que gostamos de algum comportamento ou característica de alguém, a palavra mas depois da frase costuma “estragar” o elogio do início da frase, é como retirar o nosso reconhecimento pelo valor da pessoa a quem estamos nos dirigindo.
Todos nós possuímos habilidades e dificuldades, isso já sabemos. Considerando isso, sempre que precisarmos chamar a atenção de alguém para algum aspecto que pode ser melhorado, podemos nos comunicar melhor e com mais gentileza, comentando sobre ambos os aspectos – os pontos fortes e os pontos fracos – sem desmerecer suas características positivas.
Reescrevendo as declarações acima, usando a conjunção aditiva e em vez de usar o mas, poderíamos dizer:
“Gosto do seu trabalho e percebi que você pode fazer melhor (em tal aspecto).”
“Você é bom e será ainda melhor quando conseguir (tal coisa).”
“Eu admiro você e sei que você é capaz de fazer melhor.”
O seu feedback será mais efetivo e mais bem recebido desta forma e isso ajudará a preservar o relacionamento. Experimente!
